Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados tratados neste site é a Halten Indústria e Comércio Ltda. (Halten Abraçadeiras), CNPJ 43.453.407/0001-87, com sede na R. Alba Vieira, 653 — Cataratas, Cascavel/PR, CEP 85818-630.
Que dados tratamos e para quê
- Contato e orçamentos. O formulário de contato e os botões de orçamento não guardam nada no site: eles montam a mensagem e abrem o WhatsApp. O que você escreve (nome, empresa, e-mail, telefone, mensagem, itens do orçamento) chega até nós pela conversa e é usado para responder e preparar a sua proposta. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Representantes. Ao clicar no WhatsApp ou no e-mail de um representante comercial, você fala direto com a empresa representante do seu estado, que atende em nome da Halten.
- Contagem de visitas. Para saber quais páginas são mais vistas, registramos apenas o endereço da página e o horário da visita — sem cookies e sem nada que identifique você.
- Medição e publicidade. Só com o seu consentimento (art. 7º, I): veja a seção Cookies.
- Registros técnicos. Os provedores que mantêm o site no ar registram dados técnicos de acesso (como endereço IP, navegador e horário) para segurança e funcionamento do serviço.
Não vendemos dados pessoais. O site não é direcionado a crianças e adolescentes.
Com quem compartilhamos
- Google (Google Analytics) e Meta (Meta Pixel), somente se você aceitar as categorias de medição e de publicidade.
- WhatsApp (Meta), que leva as mensagens que você nos envia.
- Provedores de infraestrutura que hospedam o site e o banco de dados (Vercel e Supabase).
- Representantes comerciais, quando você escolhe falar com eles.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, conforme as garantias previstas na LGPD (arts. 33 a 36) e nos termos que eles oferecem.
Por quanto tempo guardamos
Os cookies duram os prazos da tabela acima. Os relatórios do Google Analytics ficam guardados pelo prazo de retenção configurado na conta (de 2 a 14 meses). Conversas de atendimento e orçamentos são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e fiscais.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.
Fale com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso canal de privacidade: contato@halten.ind.br ou (45) 3197-2130 (Seg – Sex · 08:00 às 18:00). Respondemos no prazo da lei.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo indica a última versão. Se mudarmos as ferramentas de cookies, o aviso aparece de novo para você escolher outra vez.